Queridos Clientes Ay María,
Contamos con 30 días desde la fecha de tu compra para hacer cambios, con la boleta o número de pedido web. Para poder gestionarlo debes llenar el cuestionario.
En tiempos de navidad, las compras realizadas a partir del 18 de noviembre de 2024 tendrán plazo de cambio hasta el día 15 de enero.
La Ley del Consumidor establece que, si un producto nuevo viene defectuoso o presenta fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a la garantía legal de 90 días, que incluye estas opciones: el cambio o la devolución de lo pagado.
No nos adherimos al derecho a retracto (No hacemos devoluciones). Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496
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